FAQ
- FAQ GENERALES
INDICE
1. ¿Qué es Smartbiometrik?
2. ¿Qué hacemos en Smartbiometrik?
3. ¿Qué es la biometría y para qué sirve?
4. ¿Por qué la biometría facial?
5. Productos y servicios con tecnología Smartbiometrik
6. Las firmas electrónicas en Smartbiometrik
6.1 ¿Qué son las firmas electrónicas?
6.2 Régimen jurídico de las firmas electrónica
6.3 La firma electrónica en Smartbiometrik y su validez legal
6.4 Se necesita algún software o aplicación?
6.5 ¿Cómo es el proceso de firma en Smartbiometrik?
6.6 ¿Qué tipos de firmas se pueden generar?
6.7 ¿Puedo incluir múltiples firmantes en un mismo contrato?
6.8 ¿Puedo firmar documentos de forma unilateral?
6.9 ¿Por qué es segura la firma con Smartbiometrik?
6.10 ¿Qué datos obtengo de los firmantes?
6.11 ¿Qué hacer en caso de falsificación de datos?
6.12 ¿Tengo que cumplir algún requisito legal para utilizar en mi empresa la firma electrónica?
7. ¿Qué es el mailburofax? ¿Para qué sirve?
8. ¿Qué es el archivo digital con conexión a notarías?
9. SINPA: servicio de cobros online
10. ¿Qué es el sello digital? ¿Para qué sirve?
11. ¿Qué es el albarán digital? ¿Para qué sirve?
12. ¿Durante cuánto tiempo se mantienen archivados los documentos?
13. Tarifas y permanencia
1. ¿Qué es Smartbiometrik?
SmartBiometrik es un proveedor de servicios de confianza, especializado en seguridad y reconocimiento facial. Smartbiometrik ofrece soluciones de identificación de personas, verificación y autenticación de su identidad, utilizando para ello medios tecnológicos de alta seguridad y parámetros de identificación biométrica.
Con Smartbiometrik podrás mantener todas las operaciones de tu empresa en un entorno seguro y eliminando todo riesgo de fraude. Mediante parámetros biométricos identificamos quién es la persona que está realizando una operación, ya sea un registro en una web o empresa, una firma de un documento o contrato o incluso una operación de pago.
La seguridad jurídica de las operaciones de nuestros clientes es fundamental, por eso nos basamos siempre en certificados de identidad propios y de terceros de confianza como la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).
2. ¿Qué hacemos en Smartbiometrik?
En SmartBiometrik ayudamos a las empresas a verificar la identidad de sus clientes. Certificamos la seguridad jurídica de las operaciones permitiendo que cada operación se lleve a cabo sólo por la persona que tiene potestad para ello en el momento de la operación. Además, generamos una huella digital de cada operación y le estampamos un sello de fecha y hora como tercero de confianza. Hacemos seguras todas las firmas y transacciones de las empresas, basándonos en la biometría, tanto criptográfica como facial.
Nuestros certificados se pueden utilizar para emitir Firmas Electrónicas, para hacer un registro rápido en un portal web, certificar entregas de mercancías, certificar entrega de documentación con autenticación de la persona firmante o receptor, para emitir certificados de presencia, control horario o transacciones económicas seguras, por ejemplo.
Ofrecemos además la posibilidad de disponer de un archivo digital 100% seguro y actualizado en tiempo real, certificado por una empresa prestadora de servicios de confianza.
Smartbiometrik se puede utilizar en empresas de todos los tamaños y de todos los sectores. Adaptamos el servicio a tus flujos de negocio y podemos integrarnos con tu software de gestión.
3. ¿Qué es la biometría y para qué sirve?
Se llama biometría al estudio para el reconocimiento inequívoco de personas basado en uno o más rasgos conductuales o físicos. Hay dos categorías de tecnologías biométricas: por un lado están las “Mediciones fisiológicas”, que pueden ser morfológicas (huellas dactilares, la forma de la mano, el patrón de las venas) o biológicas (el ADN, la sangre, la saliva o la orina); y las “Mediciones del comportamiento” (reconocimiento de voz, la dinámica de la firma, los gestos, etc.).
La biometría permite que una persona se identifique y autentique con base en un conjunto de datos reconocibles y verificables, que son únicos y específicos para él/ella. La autenticación biométrica, también conocida como verificación, es el proceso por el que se comparan los datos de las características de una persona con la «plantilla» biométrica de esa persona, con el fin de determinar su semejanza, con lo que se está verificando es la identidad de la persona.
4. ¿Por qué la biometría facial?
La biometría fisiológica tiene la principal característica que toma como referencia rasgos característicos de nuestro cuerpo para convertirlos en parámetros o indicadores, y son rasgos que difícilmente cambian con el paso de los años. Sin embargo, la biometría del comportamiento se sirve de otros aspectos derivados de una acción concreta, como escribir o caminar, por ejemplo, o la biometría de la firma, y son aspectos que fácilmente cambiamos con el paso de los años.
El reconocimiento facial es uno de los parámetros de la biometría fisiológica más seguros. Sus principales ventajas son:
– Puede asociarse a un individuo en concreto (al contrario que una contraseña o firma trazada, que puede ser usada por alguien no autorizado).
– Su comodidad, ya que no es necesario recordar contraseñas, y todos los usuarios están habituados o se están habituando a este método.
– Su seguridad, es altamente resistente al fraude.
– Su generalidad: todos los dispositivos cuentan con una cámara y todos estamos ya acostumbrados a “hacernos un selfie”
5. Productos y servicios con tecnología Smartbiometrik
En Smartbiometrik desarrollamos productos basados en tecnologías de alto nivel, adaptados a todo tipo de empresas, de todos los sectores, y para poder ser utilizados en sus operaciones diarias, con seguridad garantizada. Además, somos una compañía Ecofriendly, por lo que todos nuestros servicios se prestan en un entorno online que te ayudará a la completa digitalización de tu compañía, ahorro de costes, agilización de tiempos y eliminación completa del papel. Todos podemos contribuir a la mejora de nuestro entorno.
Como prestador de servicios de confianza, nuestros productos cumplen los más altos estándares de seguridad y cumplen con la normativa vigente. Así, la mayor parte de nuestros servicios se encuentran regulados en el Reglamento de identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS).
Smartbiometrik presta sus servicios como un SaaS (Software as a Service). Es decir, no tienes que contratar todos los productos de una vez, tú decides qué servicio quieres contratar en cada momento. Además, tienes todo disponible en nuestras plataformas o puedes solicitar la documentación para trabajar de forma integrada en tu plataforma, en tu CRM o ERP.
- Firma electrónica: firma contratos online, de forma remota o de forma presencial, con validez legal en toda Europa. Envía tus contratos a través de un enlace cifrado por WhastApp, email o sms. En cada operación de firma se verifica la identidad de cada firmante. Puedes elegir entre firma electrónica avanzada rápida o firma electrónica avanzada biométrica, que incluye la verificación de identidad con reconocimiento facial. Cumple con los requisitos técnicos y normativas del Reglamento eIDAS.
Puedes darte de alta desde nuestra web https://smartbiometrik.com o desde nuestro acceso directo AQUI
- Mailburofax.com: servicios de entrega electrónica certificada desarrollado en base a los requisitos técnicos y normativos de Reglamento eIDAS. Desde nuestra plataforma de mail certificado podrás obtener una prueba de entrega de tus comunicaciones por correo electrónico, una prueba de apertura del contenido y una verificación de la identidad de la persona que abre el contenido del correo. Es el equivalente digital del envío del burofax postal.
Puedes darte de alta desde nuestra web https://smartbiometrik.com o desde nuestro acceso directo AQUI
- Archivo digital con conexión a Notarías: con el archivo digital de Smartbiometrik podrás tener todas tus carpetas y archivos organizados en la nube, con acceso desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Encontrarás además carpetas con listas de archivos predeterminadas para los procesos de firma en notaría más habituales. Puedes también enviar un enlace al contenido de cada carpeta a la notaría con la que trabajes, a tus clientes o a tus trabajadores y colaboradores. Ahorra tiempo y costes, y cierra las operaciones con solo un click.
Puedes darte de alta desde nuestra web https://smartbiometrik.com o desde nuestro acceso directo AQUI
- SINPA: servicio de cobros online a través de enlace, sin datáfono. Con SINPA puedes cobrar tus servicios, tus facturas, tus confirmaciones de presupuestos, hojas de encargo…todo a través de un enlace que puedes mandar por WhastApp, email o con un código QR. Recibe la confirmación del cobro al instante y el dinero en menos de 24h.
Puedes darte de alta desde nuestra web https://smartbiometrik.com o desde nuestro acceso directo AQUI
- Onboarding digital – KYC: ¿tus clientes están cansados de largos formularios? ¿Necesitas verificar la identidad de tus clientes y usuarios? Con nuestro servicio de onboarding digital o alta rápida de clientes, tan solo necesitan hacer una foto a su documento de identidad y un selfie para tener el alta completada y la identidad verificada. Este servicio cumple además la normativa KYC y AML para prevención de blanqueo de capitales.
Solicita más información en info@smartbiometrik.com
- Certificados de presencia y verificación de usuarios: cuando necesitas certificar quién está haciendo uso de un servicio o está acudiendo a un lugar, o realizando un acto en una ubicación concreta, puedes utilizar los servicios de certificación de SmartBiometrik. También ofrecemos servicios de verificación online de identidad y prueba de vida en caso de exámenes o asistencia a formaciones presenciales.
Solicita más información en info@smartbiometrik.com
- Tusellodigital.com: genera autorizaciones de uso de tu certificado electrónico de la FMNT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) o de nuestro certificado electrónico SBK y envíalas con un QR para que tus trabajadores autorizados puedan realizar gestiones en tu nombre, todo bajo tu control, como por ejemplo una recepción autorizada de una mercancía o una firma autorizada en tu nombre. Accede a tu panel de control desde donde podrás generar y revocar los permisos y controlar el uso de los mismos en tiempo real.
Puedes darte de alta desde nuestra web tusellodigital o desde nuestro acceso directo AQUI
- Albarandigital.com: digitaliza todas tus entregas de mercancía de tu empresa y obtén la certificación de entrega en tiempo real, agilizando así el cobro de tus facturas. Nuestro servicio de albarán digital incluye la firma electrónica del mismo, con sello del tiempo por un tercero de confianza (Smartbiometrik), por lo que tendrás tus entregas certificadas con validez legal en caso de reclamación judicial.
Puedes darte de alta desde nuestra web albarandigital o desde nuestro acceso directo AQUI
6. Las firmas electrónicas en Smartbiometrik
6.1 ¿Qué son las firmas electrónicas?
La firma electrónica es el medio que permite hacer una firma digital válida y equivalente a la firma manuscrita en papel. Con la firma electrónica puedes firmar contratos a distancia o de forma presencial, y con plena validez jurídica. Conseguirás una importante optimización de los procesos en tu empresa y una considerable reducción de costes. Además, estás contribuyendo con el medio ambiente al reducir el uso del papel.
La firma electrónica puede utilizarse casi en cualquier procedimiento de una empresa, por ejemplo para firmar contratos con clientes y proveedores, en departamentos de recursos humanos, para firmar pedidos y órdenes de compra, juntas de accionistas… Incluso se puede utilizar en el ámbito individual para por ejemplo enviar documentos firmados al banco, o en una comunidad de propietarios.
6.2 Régimen jurídico de las firmas electrónicas
En España rige la Ley 59/2003 de Firma electrónica, que en su artículo 3 define a la firma electrónica:
1. La firma electrónica es el conjunto de datos en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante.
2. La firma electrónica avanzada es la firma electrónica que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante puede utilizar, con un alto nivel de confianza, bajo su exclusivo control.
Pero además, a nivel europeo, y por tanto con aplicación en España, la firma electrónica se regula también en el Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europea y del Consejo de 23 de julio de 2014, sobre la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior.
Este Reglamento conocido como eIDAS, tiene como objetivo crear un clima de confianza que haga posible y refuerce el comercio electrónico y las transacciones digitales en la UE.
El Reglamento eIDAS, con validez en toda la Unión Europea, mantiene la distinción de tres tipos de firmas electrónicas: firma electrónica avanzada, simple y cualificada. Y recuerda que las firmas electrónicas son legalmente vinculantes y admisibles como pruebas válidas ante cualquier tribunal tal y como se establece en el artículo 25.1: “no se denegarán efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales a una firma electrónica por el mero hecho de ser una firma electrónica o porque no cumpla los requisitos de la firma electrónica cualificada.”
El Reglamento (UE) Nº 910/2014 define a la Según Firma electrónica como: “los datos en formato electrónico anejos a otros datos electrónicos o asociados de manera lógica con ellos que utiliza el firmante para firmar.” Y en su artículo 26 establece los requisitos de la firma electrónica avanzada: “la firma electrónica que cumple los requisitos contemplados en el artículo 26.” Así los requisitos para la firma electrónica avanzada que establece el Artículo 26 son:
a) estar vinculada al firmante de manera única;
b) permitir la identificación del firmante;
c) haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede utilizar, con un alto nivel de confianza, bajo su control exclusivo, y
d) estar vinculada con los datos firmados por la misma de modo tal que cualquier modificación ulterior de los mismos sea detectable.
6.3 La firma electrónica en Smartbiometrik y su validez legal
Smartbiometrik ofrece dos tipos de firma electrónica avanzada, FIRMA BIOMETRICA y la FIRMA RÁPIDA. Ambas están desarrolladas en base a los requisitos del artículo 26 del Reglamento eIDAS, y tienen plena validez legal en toda Europa. Te explicamos como:
La firma debe estar vinculada a un único firmante. En ambos tipos de firma, se recopilan una serie de datos técnicos del proceso de firma y estampamos un sello del tiempo. El sellado de tiempo es un método para probar que un conjunto de datos existió antes de un momento dado y que ninguno de estos datos ha sido modificado desde entonces.
La firma debe permitir identificar al firmante. En ambas firmas utilizamos la geolocalización, la hora y fecha de la firma, extraemos con medios técnicos y seguros los datos de su documento de identidad, guardamos una copia de su documento de identidad y capturamos los datos biométricos de su imagen facial en el caso de la firma biométrica.
Para garantizar que el firmante tiene el control exclusivo de la firma, nuestros servicios de firma están adaptados a cualquier tipo de dispositivo. Además, con el trazo final de la firma se garantiza que es una persona la que está firmando. En el caso de la firma biométrica, esta garantía se refuerza con la captura de la imagen facial del firmante y con la verificación gesticular o prueba de vida, haciendo que la firma de Smartbiometrik sea una de las mejores garantías antifraude del mercado.
Debe detectarse cualquier cambio ulterior en el documento. Para ellos, utilizamos las tecnologías más seguras de encriptación, garantizando que las firmas no pueden ser modificadas.
En ambos procesos de firma se extrae una evidencia documental del proceso, que puede ser admisible como prueba en un juicio.
Respecto a los niveles de seguridad, la firma biométrica siempre incorpora un mayor nivel de seguridad que la firma rápida en tanto que es obligatoria la aportación del documento de identidad del firmante, para su para lectura automática y documentación del proceso de firma, y la imagen facial del firmante se guarda como evidencia del proceso. La firma rápida es muy útil en los contratos que requieran una menor seguridad, o bien cuando estamos procediendo a la firma no remota, en presencia de los firmantes, o para una firma simple de un parte de visitas.
En caso de dudas, siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte.
6.4 ¿Se necesita algún software o aplicación?
Para usar nuestro servicio debes crearte una cuenta aquí. IMPORTANTE: si ya estás utilizando el servicio con algún proveedor de software (por ejemplo un CRM), no tienes que crearte la cuenta, debes gestionar todas tus firmas desde tu cuenta de tu CRM o software de gestión.
Con tu usuario y contraseña podrás gestionar todas tus firmas. Pero los destinatarios de tus firmas NO NECESITAN NADA. Es decir, no tienen que registrarse, no tienen que descargar software, ni aplicaciones, ni siquiera los documentos, todo se hace en un entorno web cifrado y seguro.
Antes de proceder a la firma, cada firmante debe leer el documento por completo y debe aceptar nuestra política de privacidad, en donde se le explica con detalle cómo hacemos el tratamiento de los datos en base a la normativa vigente en materia de protección de datos.
En el proceso de firma le pediremos una serie de datos necesarios para completar la firma con validez legal y para poder generar las evidencias documentales necesarias en caso de reclamación judicial.
6.5 ¿Cómo es el proceso de firma en Smartbiometrik?
Firmar un documento con Smartbiometrik es muy fácil. Solo tienes que subir tu documento en PDF a la plataforma y generar el enlace de firma, respondiendo a tres preguntas muy sencillas. Puedes mandar el documento en un enlace por email, WhastApp, sms o el sistema de comunicación que prefieras.
Si tienes una plataforma web o quieres ofrecer nuestros servicios integrados en tu software, ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos la documentación necesaria para la integración.
El firmante recibirá el enlace y puede firmar de forma automática, sin descargar aplicaciones ni documentos. Solo tendrá que seguir los pasos que se le indican: leer el documento, aceptar los términos legales, insertar un correo electrónico válido para recibir la copia del documento, hacer una foto a su DNI o pasaporte en vigor, hacerse un selfie (no es necesario en el caso de la firma rápida), y firmar.
Nuestros sistemas de seguridad identifican y autentican en segundos al usuario. Se estampa la firma electrónica en el documento y cada parte recibe una copia firmada del mismo.
En tu cuenta de usuario tendrás acceso a todos tus documentos, podrás ver el progreso de cada firma, descargar los documentos, y cotejar todos los datos de los firmantes.
6.6 ¿Qué tipos de firmas se pueden generar?
En Smartbiometrik encontrarás diferentes opciones de firma para que puedas utilizar la que mejor se adapte a cada a tus flujos de negocio. Puedes gestionar:
– Documentos firmados por un único firmante
– Documentos firmados por más de un firmante en el que todos los firmantes firman el mismo documento (multifirma)
– Un mismo documento enviado a más de una persona, en el que cada persona firmará su documento de forma individual (opción muy utilizada en certificados de asistencia)
Por otro lado, independientemente del número de firmantes, puedes elegir entre FIRMA BIOMÉTRICA y FIRMA RÁPIDA. Ambas firmas son válidas legalmente. La diferencia es que en la firma biométrica el firmante debe verificar su identidad con un selfie que compararemos con la imagen de su documento de identidad.
6.7 ¿Puedo incluir múltiples firmantes en un mismo contrato?
Sí, nuestro sistema está preparado para soportar firmas múltiples, tanto en igualdad de rango como en cascada. Es una opción muy cómoda cuando los firmantes no se encuentran en la misma ubicación. Simplemente se les mandará un mismo enlace a todos, para que cada uno firme. Cuando todos hayan firmado, cada parte recibirá el documento firmado por todas las partes.
En tu cuenta de usuario siempre puedes ver el progreso de las firmas.
6.8 ¿Puedo firmar documentos de forma unilateral?
Sí, puedes firmar documentos de forma automática con tus datos de usuario o bien enviarlo para que otra persona lo firme. Es un sistema muy apropiado cuando tenemos que firmar un documento y enviarlo a algún sitio, para certificar que es un documento firmado usando nuestra herramienta. Es la forma recomendada para documentos preparados por un asistente o administrativo y que tiene que firmarlo el gerente o gestor que no se encuentra en la oficina y puede firmar desde cualquier lugar.
6.9¿Por qué es segura la firma con Smartbiometrik?
La veracidad de las firmas con Smartbiometrik está garantizada mediante diferentes algoritmos de reconocimiento facial y verificación de la identidad del firmante. A diferencia de otros sistemas, cada operación está doblemente securizada:
con la extracción de datos de manera automática del documento de identidad, sin posibilidad de modificación
con la autenticación de la identidad mediante nuestros algoritmos de reconocimiento facial e identificación de la persona.
Cada documento firmado genera una hoja de certificación que incluye todos los datos de los firmantes y un código seguro de verificación. Con dicho código se pueden cotejar todos los datos de la operación en la cuenta del usuario.
6.10 ¿Qué datos obtengo de los firmantes?
Cada persona que quiere firmar un documento debe subir al enlace de firma su documento de identidad (será el usuario responsable de la veracidad y autenticidad del documento subido) y nuestro sistema obtendrá automáticamente todos los datos que vienen en el documento de la persona firmante.
– Nombre
– Apellidos
– DNI
– Domicilio
– Lugar de nacimiento
– Fecha de expedición y caducidad
– Fotografía
A su vez una vez se hace el selfie nuestro sistema está capturando imágenes de la persona con los diferentes algoritmos propios para detectar volumetría de la imagen. También deberá hacer una verificación gesticular y por último trazará su firma en el documento.
6.11 ¿Qué hacer en caso de falsificación de datos?
El sistema de extracción automática de caracteres de Smartbiometrik no puede detectar si un DNI o pasaporte han sufrido una falsificación, modificación o alteración de los datos. Falsificar un documento de identidad es un delito. Si considera que los datos del firmante han sido falsificados o modificados, puede descargar la evidencia documental y denunciarlo ante las autoridades competentes.
6.12 ¿Tengo que cumplir algún requisito legal para utilizar en mi empresa la firma electrónica?
En Smartbiometrik cumplimos toda la normativa vigente en materia de protección de datos. Debes saber que los datos biométricos son “Datos Sensibles”, y debes tener tu LOPD actualizada en ese aspecto. Si tienes dudas podemos asesorarte.
7. ¿Qué es el mailburofax? ¿Para qué sirve?
Mailburofax.com es un servicio de entrega electrónica certificada desarrollado en base a los requisitos técnicos y normativos de Reglamento eIDAS. Desde nuestra plataforma de mail certificado podrás obtener una prueba de entrega de tus comunicaciones por correo electrónico, una prueba de apertura del contenido y una verificación de la identidad de la persona que abre el contenido del correo. Es el equivalente digital del envío del burofax postal.
El mailburofax es un servicio de certificación de comunicaciones .A través de la figura de un tercero de confianza como es SmartBiometrik, certificamos diferentes servicios, registrando fecha de entrega, IP desde donde se conecta el receptor, fecha de recepción , fecha de lectura del correo, identificación de la persona que recibe el correo, certificamos contenido, todo ello usando nuestro potente software de correo electrónico donde podemos verificar sin interferir todo lo que pasa dentro de las comunicaciones de e-mail.
Tenemos fuerza probatoria en un juzgado y tenemos evidencias de lo que sucede en las transmisiones de correos electrónicos.
8.¿Qué es Archivo digital con conexión a Notarías?
Se trata de un revolucionario gestor documental en la nube para que puedas trabajar de una forma 100% digital, si ataduras, sin papel, un completo sistema de automatización de documentos.
Con el archivo digital de Smartbiometrik podrás tener todas tus carpetas y archivos organizados en la nube, con acceso desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Encontrarás además carpetas con listas de archivos predeterminadas para los procesos de firma en notaría más habituales. Puedes también enviar un enlace al contenido de cada carpeta a la notaría con la que trabajes, a tus clientes o a tus trabajadores y colaboradores. Ahorra tiempo y costes, y cierra las operaciones con solo un click.
9.SINPA: servicio de cobros online
SINPA es un servicio de cobros online a través de enlace, sin datáfono. Con SINPA puedes cobrar tus servicios, tus facturas, tus confirmaciones de presupuestos, hojas de encargo…todo a través de un enlace que puedes mandar por WhastApp, email o con un código QR. Recibe la confirmación del cobro al instante y el dinero en menos de 24h. Fácilmente integrable en otras plataformas
10. ¿Qué es el sello digital? ¿Para qué sirve?
El sello digital es un sistema por el que digitalizamos el sello estampado tradicional. El objetivo es digitalizar las autorizaciones que llevan aparejados el estampar un sello, pero no solamente esto, sino hacerlo en tiempo real.
Desde nuestra web www.tusellodigital.com puedes generar autorizaciones de uso de tu certificado electrónico de la FMNT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) o de nuestro certificado electrónico SBK y enviarlas con un QR para que tus trabajadores autorizados puedan realizar gestiones en tu nombre, todo bajo tu control, como por ejemplo una recepción autorizada de una mercancía o una firma autorizada en tu nombre. Accede a tu panel de control desde donde podrás generar y revocar los permisos y controlar el uso de los mismos en tiempo real
Conseguimos seguridad jurídica para el que recibe el sello digital, ya que conoce que esa persona tiene autorización legal y actualizada para estampar el sello, como para la persona titular que emite y presta los sellos ya que sabe en todo momento lo que se estampa y que la persona que estampa tiene autorización exprocesa suya para estampar.
Usamos biometría facial de la persona titular para emitir sellos y certificados de la FNMT en caso de empresas para certificar que el titular de la empresa es la que emite el sello en nombre de la empresa.
Al crear sello estamos creando certificados de autorizaciones para poder prestar delegaciones en otras personas, ya sean de nuestra organización o entorno cercano para hacer actividades en nombre de otro.
11. ¿Qué es el albarán digital? ¿Para qué sirve?
Desde nuestra plataforma www.albarandigital.com puedes digitalizar todas las entregas de mercancía de tu empresa y obtener la certificación de entrega en tiempo real, agilizando así el cobro de tus facturas. Nuestro servicio de albarán digital incluye la firma electrónica del mismo, con sello del tiempo por un tercero de confianza (Smartbiometrik), por lo que tendrás tus entregas certificadas con validez legal en caso de reclamación judicial.
12. ¿Durante cuánto tiempo se mantienen archivados los documentos?
Mantendremos tus documentos archivados de forma digital durante 5 años, tal y como indica la ley, aunque dejes de mantener una relación comercial con nosotros. Si deseas ampliar este tiempo, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.
13. Tarifas y permanencia
El registro en nuestras plataformas es gratuito. Las tarifas de nuestros servicios generales están publicadas en nuestros portales web y cada usuario registrado las tiene accesibles además en su panel de control.
Si tu empresa tiene un volumen muy alto de operaciones y necesitas un presupuesto personalizado, contacta con nuestro equipo de ventas en info@smartbiometrik.com
Contacta con nosotros si te gustaría ofrecer nuestros servicios de forma integrada en tu software.
En Smartbiometrik no hay permanencia, puedes dejar de utilizar el servicio cuando quieras, y volver a activarlo siempre que lo necesites.